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MISIÓN, VISIÓN Y VALORES.
MELYAK INTERNATIONAL
Servicio integral, compromiso y responsabilidad.
NUESTRA MISIÓN
Somos un Operador Logístico International conformado por Melyak International S.A.S, Melyakargo Ltda y Melyak International Services S.AS, que brinda calidad y seguridad en el ejercicio de las operaciones de logística integral de comercio exterior a nivel nacional e internacional; buscando la satisfacción de nuestros clientes a través de nuestros valores corporativos y talento humano, generando niveles óptimos de rentabilidad y crecimiento sostenible.
Nuestro proyecto para el 2030 es ser reconocidos a nivel nacional como OPERADOR LOGÍSTICO INTERNACIONAL enfocado en la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo con estándares de seguridad y calidad en la prestación de nuestros servicios.
NUESTRA VISIÓN
NUESTRO EQUIPO
En Melyak International S.A.S, Melyakargo Ltda y Melyak International Services S.AS, estamos orgullosos de contar con un equipo comprometido, eficiente y altamente calificado, organizado de manera estratégica para brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Nuestro organigrama refleja nuestra estructura funcional y la colaboración entre los diferentes departamentos, garantizando la coordinación integral de la cadena de suministro y la excelencia operativa en todas las gestiones.
NUESTROS VALORES CORPORATIVOS
1. Pasión
Emoción fuerte y admiración por el trabajo bien hecho.
2. Trabajo en equipo
Esfuerzo integrado para la realización de un proyecto, mediante comunicación interna y externa, apoyo y compañerismo.
3. Respeto
Consideración y deferencia ante la opinión ajena.
4. Integridad
Cualidad de rectitud y probidad.
5. Proactividad
Actitud que toma activamente el control y decide qué hacer en cada momento, anticipándose a los acontecimientos.
6. Responsabilidad
Cumplimiento a cabalidad de las obligaciones, con calidad, disciplina, puntualidad y control de la calidad de la información.
7. Servicio integral
Prestación completa y cumplimiento del servicio, con agilidad en los procesos, compromiso, ética, claridad en la información, sin generar extra-costos.
8. Buena actitud
Manejo de la tolerancia, manejo adecuado del lenguaje no verbal (gesticulación) y disposición psicológica al cliente interno y externo.
En Melyak International creemos que la excelencia en el servicio comienza desde el interior de nuestra organización.
Por ello, ponemos a disposición de todo nuestro equipo el Manual Interno de Trabajo, una herramienta que reúne los lineamientos, procesos y buenas prácticas que fortalecen nuestra cultura organizacional y orientan cada una de nuestras actividades.
Este documento refleja nuestro compromiso con:
✅ La calidad en el servicio.
✅ La estandarización de los procesos.
✅ El cumplimiento normativo.
✅ El trabajo en equipo.
✅ La mejora continua.Los invitamos a consultar el manual, conocer sus lineamientos y aplicarlos en el desarrollo de sus funciones.
Conoce aqui el manual interno de trabajo de cada una de nuestras empresas.